FAQ

1 - Primeira vez no Dsconto (7)

O que é Dsconto?

Dsconto é onde você encontra as melhores ofertas disponíveis no mercado.

O que o Dsconto oferece?

Produtos, ofertas e cupons das nossas lojas parceiras em um só lugar.

O Dsconto é uma loja online?

O Dsconto não é uma loja virtual. O site funciona como um shopping center on-line porque reúne as melhores lojas em um só lugar.

Por que é vantajoso comprar através do Dsconto?

Comprar através do Dsconto tem vários benefícios: 1. Facilita a identificação de boas ofertas de várias lojas ao mesmo tempo. 2. Isso inclui os cupons disponíveis para conseguir preços ainda melhores. 3. Grátis. 4. Fácil. 5. Não exige registro.

Quem pode usar o Dsconto?

Todos podem, pois o Dsconto tem produtos e cupons para quase tudo o que pode ser comercializado on-line. Moda, Eletrônicos, Casa & Jardim ou Esportes são só alguns exemplos da variedade dos produtos que oferecemos. Se você sentir falta de algum, informe aqui.

Quanto eu economizo?

No Dsconto você pode economizar do modo mais fácil. Navegue pelas nossas categorias até você achar o que está procurando. Depois, verifique qual loja tem o melhor preço e qual tem o cupom mais vantajoso. Assim, você poupará ainda mais. Cada loja tem seus próprios cupons e ofertas com diversos tipos de desconto: 10%, 20%, 30% e até 50%.

Quem usa o Dsconto?

Pessoas como você, que gostam de encontrar as melhores ofertas online, que querem comprar de forma inteligente, gastando pouco, e que se preocupam com o quê e onde comprar.

2 - Como funciona? (7)

Como comprar no Dsconto?

Dsconto é a vitrine de todos os nossos parceiros. Se você já sabe o que quer comprar, a melhor opção é utilizar nossa ferramenta de busca. Assim, você verá uma lista com todos os produtos relacionados à sua consulta. Depois, é só decidir quais deles são os seus favoritos. Verifique os preço em diversas lojas e também os cupons disponíveis. Após a escolha, clique em “Ir à Loja” ou em “Mostrar Cupom” e você será redirecionado à loja para continuar a compra. Se ainda tiver alguma questão, informe aqui. Se você não está certo do que quer comprar, nossa sugestão é navegar pelas nossas categorias para ter uma ideia dos produtos disponíveis no Dsconto. Aproveite e cheque os cupons. Sempre há ótimas ofertas!

Como encontro os códigos promocionais?

Os códigos promocionais são exibidos automaticamente junto aos produtos quando há cupons disponíveis. Para usá-los é só clicar em “Mostrar Cupom”. Em seguida, você será redirecionado à loja e um pop up com o código aparecerá. Por fim, copie o código e use-o no momento do pagamento.

Como posso usar um cupom?

Os cupons são exibidos ao clicar em “Mostrar Cupom”. Em seguida, você é redirecionado à loja e um pop up aparece com o cupom. Depois, é só copiar o código e usá-lo na hora de fazer o pagamento.

Como encontro as lojas que vendem através do Dsconto?

O Dsconto tem muitas lojas parceiras. Você pode encontrá-las utilizando nosso buscador ou navegando pelas categorias. Além disso, uma vez na página de uma loja, verifique também a aba “Lojas Relacionadas”.

Como posso ter acesso às ofertas?

No Dsconto, exibimos os produtos das nossas lojas parceiras e, entre eles, há muitas ofertas. Você pode procurar só por cupons ou por ofertas na página de lojas específicas.

Como funciona a ferramenta de busca?

Quando você faz uma consulta utilizando nossa ferramenta de busca, nós listamos os produtos correspondentes. Você também receberá uma sugestão se encontrarmos um produto com nome similar.

Como o filtro funciona?

Os filtros são ferramentas que ajudam a encontrar exatamente o que você precisa. É possível filtrar por faixa de preço, oferta, marca ou loja.

3 - Segurança (5)

É seguro comprar através do Dsconto?

O Dsconto seleciona a dedo seus parceiros. Todas as lojas possuem padrões de qualidade muito elevados.

O pagamento online é seguro neste site?

Todos os pagamentos são feitos nas páginas das lojas. Ou seja, se você comprar algum calçado na Netshoes com um de nossos cupons, você terá efetuado a compra na página da própria loja, e nunca no Dsconto.

Por qual parte do processo o Dsconto é responsável?

O Dsconto é responsável por achar as melhores ofertas e cupons. Nós verificamos todas as lojas e reunimos os produtos para que você encontre tudo o que precisa facilmente.

De quem estou comprando?

Após encontrar as melhores ofertas e cupons, a compra é finalizada diretamente nas lojas oficiais. O Dsconto facilita a procura por promoções para que você economize ao máximo.

Por que sou redirecionado à outra página quando quero comprar um produto?

Você está sendo redirecionado do Dsconto para outro site porque lá está a loja com o produto desejado. O Dsconto não hospeda os artigos, mas faz uma seleção online que facilita a procura pelas melhores ofertas.

4 - O que o Dsconto oferece? (2)

No Dsconto estão todas as ofertas e cupons?

Trabalhamos todos os dias para oferecer as melhores ofertas e cupons do mercado. Para isso, precisamos nos certificar de que as promoções correspondem aos nossos requisitos de qualidade.

Todas as lojas da internet estão no Dsconto?

Estamos sempre incluindo lojas no Dsconto. Contudo, elas precisam atender aos nossos requisitos de qualidade para que você tenha a melhor experiência em compra online. Por isso, podemos afirmar que temos as melhores lojas, mas não todas.

5 - Atendimento ao cliente (11)

O que posso fazer se eu não achar o produto?

1. Pode ser que o nome do produto seja diferente. Neste caso, navegue pelas nossas categorias para checar se o artigo realmente não está lá. 2. Talvez ele ainda não esteja disponível nas lojas. Sugerimos, então, que informe aqui para providenciarmos o produto desejado.

A quem devo recorrer se algo de errado acontecer?

Qualquer coisa que aconteça no Dsconto antes de clicar em “Ir à Loja” ou “Mostrar Cupom” é de nossa responsabilidade e ficaremos felizes em ajudar. O que ocorrer depois de clicar nos botões mencionados deve ser informado à respectiva loja. Você pode encontrar os contatos através do nosso buscador.

Como posso entrar em contato com o Dsconto?

Você pode contatar o time do Dsconto a qualquer momento por aqui.

Se eu encontrar um erro…

Informe aqui, caso você encontre algo que não está funcionando apropriadamente ou que talvez contenha algum erro.

O que devo fazer se um cupom não funcionar?

Se você encontrar um cupom que não funciona como o esperado: 1) Volte e verifique se não há nenhum outro cupom da mesma loja; 2) Se não houver, veja se o produto está disponível em outra loja com desconto ou cupom; 3) Se nada adiantar, informe aqui para que possamos providenciar o que você precisa.

A oferta do Dsconto e a da loja não coincidem. O que posso fazer?

Se o preço mostrado no Dsconto não coincidir com aquele exibido na loja parceira, pode ser um erro técnico. Por favor, informe aqui para repararmos o erro o quanto antes. Ficaremos gratos se você nos ajudar a fazer do Dsconto um lugar ainda melhor para comprar online.

A página, produto, oferta ou cupom que selecionei vai para uma página de erro 404. O que posso fazer?

Se você for redirecionado à página de erro 404, pedimos deculpas. Sugerimos que você verifique nossos cupons ou outra página do nosso site. Se desejar, informe aqui o endereço não encontrado para providenciarmos o reparo.

O que devo fazer se eu tiver algum problema com meu pedido?

Se você tiver algum problema durante a compra, contacte a loja diretamente. As informações de contato estão disponíveis na seção “Encontre Lojas”.

O que devo fazer se eu quiser modificar meu pedido ou devolver a encomenda?

Se quiser devolver algum produto, entre em contato diretamente com a loja. As informações de contato estão disponíveis na seção “Encontre Lojas”.

Como posso saber a situação da minha encomenda?

A situação da sua encomenda só pode ser rastreada pela loja onde a compra foi efetuada. Você encontra as informações de contato na seção “Encontre Lojas”.

Por que outros produtos são mostrados quando estou procurando por um específico?

Quando você pesquisa por um produto, artigos relacionados são exibidos. Assim, há a possibilidade de você encontrar algum mais barato ou com cupom. Fazemos isso para ajudá-lo a achar as melhores ofertas.

6 - Afiliados, parceiros e colaboradores (10)

Posso enviar ofertas ou cupons para um amigo? Como?

Encontrou uma grande promoção que seus amigos também gostariam de saber? Excelente! Envie por e-mail ou use o botão “compartilhar” para publicar a oferta ou o cupom nas principais redes sociais, como Facebook, Twitter e Tumblr.

Como posso me tornar um afiliado?

Possui uma loja online e gostaria de promover seus produtos no Dsconto? Então você só precisa entrar em contato conosco. Nosso time de vendas esclarecerão todas as suas dúvidas.

Quem pode se tornar um afiliado do Dsconto?

Tornar-se um afiliado é grátis e livre de riscos. Se você possui uma loja online e quer promover seus produtos e publicar cupons no Dsconto, é só enviar um e-mail. Nós cuidaremos de tudo.

Quais são os benefícios de se tornar um afiliado?

O Dsconto é a primeira parada para as pessoas que adoram comprar online e conseguir as melhores ofertas. Se você possui uma loja ou uma marca, ganhar destaque no Dsconto é uma excelente oportunidade para impulsionar suas vendas. Os principais benefícios são: tráfico, afiliação livre de risco e a possibilidade de combinar cupons e produtos.

Tenho um blog. Como posso colaborar com o Dsconto?

O Dsconto tem uma longa história de colaboração com blogs. Entre em contato conosco, caso você queira ser destaque em nosso blog ou divulgar algo no seu.

Posso publicar cupons do Dsconto em meu blog?

Sim. Nós o encorajamos a publicá-los e divulgá-los para seus leitores. Assim, mais pessoas serão beneficiadas pelos descontos. Apenas certifique-se de incluir o link corretamente para garantir que o cupom funcionará. Podemos até fornecer um widget para você obter novos produtos todos os dias. Se interessar, faça sua solicitação por e-mail.

Posso publicar os produtos do Dsconto no meu blog?

Você adora os artigos do Dsconto e gostaria de montar outfits com eles? Fique à vontade para fazer isso e não esqueça de incluir os links na visualização dos produtos.

Eu gostaria de oferecer cupons do Dsconto aos meus leitores. Como faço isso?

Se você tem um blog ou um website e gostaria de oferecer cupons exclusivos aos seus leitores, envie um e-mail para que possamos ajudá-lo.

Eu gostaria de incluir uma seção de compras no meu website de forma gratuita. Como posso fazer isso?

Se você está interessado em abrir uma seção de compras no seu site sem o trabalho de construi-la, informe-nos. Podemos implementar os produtos do Dsconto em sua página e tornarmos parceiros.

É gratuito publicar os produtos e cupons do Dsconto no meu website?

É grátis e livre de risco publicar links para nossos produtos e cupons em qualquer site ou blog.

7 - Outras informações (5)

Existe Dsconto em outros países?

O Dsconto também está na Espanha, no México, Itália e Rússia.

O que está incluído no preço?

Os preços que aparecem no Dsconto são os oficiais das lojas virtuais, que costumam inserir o preço total do produto.

Como o Dsconto ganha dinheiro?

O Dsconto é grátis para o usuário, mas possui parcerias com diversas lojas virtuais que pagam comissão de vendas.

Com que frequência os preços são atualizados?

Os preços são atualizados diariamente. Todos os dias visitamos as lojas e verificamos os valores. Se você encontrar alguma incompatibilidade, por favor, informe aqui.

Ofertas e cupons estão sujeitos à acumulação?

As regras estão especificadas em cada cupom e variam de acordo com a loja e com o cupom.